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如何实现ISO9001质量管理体系的有效性
时间:2020/5/7 15:44:42 浏览:213次

    质量管理体系是为了满足顾客和相关方需求而建立的一种长期管理途径,企业通过建立和有效运行质量管理体系可以提高自身产品和服务质量,树立良好的行业信誉。故总结出以下几种提升质量管理体系有效性的途径,以期为质量管理体系有效运行提供借鉴。

实现质量管理体系的有效性

    1、建设而且完善有关的管理制度
     一定要保证企业建设而且完善有关的质量管理制度,确保这些制度可以在日常的工作中要落到实处。结合本身的发展特征和现实需求,把管理工作做好,而且咨询有关的专家,来完善企业质量管理系统。听取多方意见,实施探讨与修改,确保拟定的质量管理系统更加简洁,具备明确的目标,而且具备可操作性。在实施这些制度的时候,有关工作人员可以相对容易得到信息,而且把记录做好。
 
    2、建设企业激励与培训机制,加强对职工的技术与教育培训
    质量体系运行的有效性与职工的质量意识密不可分。若要提高职工的质量意识,加大培训力度。经过培训教育,以认识用户和企业的关系,持续加强质量意识,让每个职工进入系统质量职能分配所规定的“角色”,然后自觉地而不是被迫地承担起体系运行中本身的质量职责。
 
    3、强化对质量管理体系运行效果的评审
    内审和管理评审时企业质量管理体系的主要自我激励机制,是实现体系自我完善的重要手段。为了强化质量体系运行效果的评审,应严格制定内审和管理评审计划,将重点放在影响产品质量的关键过程上。另外,企业可聘请有关专家一起参加内审或参加同行业间的交叉审核,这样既可客观评价对方质量体系,又可互相取长补短。
 
    4、关注质量成本让顾客满意
    企业质量工作体现质量管理思想----八项基本原则,视“顾客为上帝”,不但要重视提供给顾客产品的品质,还要与顾客搞好关系。顾客满意,其实还有许许多多的沟通与理解。在企业经营过程中,质量管理要从企业的实际情况出发,不能一味对顾客提出的所有要求照办,有些超出企业承受改善能力的要求,通过沟通来化解。
 
    要提升质量管理系统的有效性,首先一定要了解质量管理体系有效性的内涵,其次是找到限制的本质和重要要素,使用对策、不断改进。唯有这样企业的质量管理工作才可以走上良性循环的轨道。


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    更多详情可查看:ISO9001质量管理体系认证

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